Allgemeine Geschäftsbedingungen für members.kraftruheliebe.de
Stand: September 2024
1. Geltung
Die nachstehenden Bedingungen gelten für die Geschäftsbereiche von KraftRuheLiebe, Anna Sophie Pietsch, Keplerstraße 20, 45147 Essen, Deutschland (im Folgenden: „wir“) und die unter der Webseite https://members.kraftruheliebe.de angebotenen digitalen Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kundin“ oder „Teilnehmerin“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
2. Zustandekommen der Verträge, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://members.kraftruheliebe.de.
(2) Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der digitalen Güter, der gewählten Dienstleistung(en),
- Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
- Prüfung der Angaben im Warenkorb,
- Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
- Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
- Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
- Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
- Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen innerhalb von drei Werktagen an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestellbestätigung von uns zugeht.
(4) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Anna Sophie Pietsch, Anna Sophie Pietsch, Keplerstraße 20, 45147 Essen, Deutschland zustande.
(5) Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert. Wir speichern den Vertragstext nach Vertragsschluss nicht.
(6) Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.
(7) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
3. Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte
(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:
Der Verkauf von digitalen Gütern und Dienstleistungen, z.B. Onlinekurse und Videoaufzeichnungen. Die konkret angebotenen digitalen Güter können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
Die Erbringung von Dienstleistungen. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
(2) Die wesentlichen Merkmale der digitalen Güter und Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung.
(3) Die Nutzung der digitalen Güter durch die Kundin erfolgt ausschließlich zu privaten Zwecken.
(4) Die Weitergabe von Login Daten ist nicht gestattet.
(5) Die angebotenen digitalen Dienstleistungen richten sich an Personen mit weiblichen Geschlechtsorganen, unabhängig davon, wie die Person sich selbst definiert. Alle Anleitungen sind auf die Anatomie des weiblichen Körpers zugeschnitten.
4. Preise und Lieferung
(1) Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sind Gesamtpreise und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
(2) Der jeweilige Kaufpreis ist vor der Lieferung des Produktes zu leisten (Vorkasse), es sei denn, wir bieten ausdrücklich den Kauf auf Rechnung an. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche im Online-Shop oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche sofort zur Zahlung fällig.
(3) Das Angebot richtet sich an Kundinnen innerhalb der Europäischen Union.
5. Gesundheitshinweis und Sporttauglichkeit
Nicht alle von uns angebotenen digitalen Dienstleistungen eignen sich für alle Kundinnen. Wir empfehlen eine ärztliche Abklärung vor jeder Aufnahme von körperlicher Aktivität. Die Kundin trägt zu jeder Zeit die alleinige Verantwortung für ihr körperliches Wohl. Die angebotenen Dienstleistungen ersetzen keine ärztliche Untersuchung oder Behandlung.
6. Urheberrecht
(1) Alle von uns zur Verfügung gestellten digitalen Güter sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Jede darüberhinausgehende Nutzung, z.B. unerlaubte Vervielfältigung, öffentliche Vorführung, Sendung oder sonstige gewerbliche Nutzung, ist untersagt und wird straf- und zivilrechtlich verfolgt.
(2) Sämtliche sonstige Inhalte (Bilder, Texte, Kurs-Materialien u.ä.) auf unserer Website sind ebenfalls urheberrechtlich geschützt. Jede nicht vereinbarungsgemäße Nutzung, z.B. unerlaubte Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliches Zugänglichmachen, Wiedergabe oder sonstige gewerbliche Nutzung, ist untersagt und wird straf- und zivilrechtlich verfolgt.
(3) Werden während eines digitalen Angebots Aufzeichnungen gemacht, so kann es vorkommen, dass Teilnehmerinnen auf diesen Aufzeichnungen in Bild und Ton zu sehen sind. Die Kundin gibt ihr Einverständnis, dass diese Aufzeichnungen an die anderen Teilnehmerinnen desselben Angebots weitergegeben werden dürfen. Dies geschieht im vorgesehenen Rahmen des gebuchten digitalen Angebots.
7. Technische Voraussetzungen und Hinweise
Zur Nutzung der von uns angebotenen digitalen Güter benötigt die Kundin:
- einen aktuellen Internet-Browser
- eine Breitband-Internetverbindung. Hierfür können zusätzliche Kosten entstehen.
- die Software Zoom (nur für manche digitale Angebote – wird in der Angebotsbeschreibung angegeben)
- ein funktionsfähiges Endgerät (z.B. Laptop oder Tablet, Handy aufgrund des kleinen Bildschirms nicht empfohlen)
8. Kommunikationsbeiträge der Teilnehmerinnen
Für die rechtliche Unbedenklichkeit der von ihr im Rahmen unseres Angebots zur Verfügung gestellten Texte, Bilder, Film- und Tonaufnahmen sowie Links (kurz: Kommunikationsbeiträge) trägt die Teilnehmerin die alleinige Verantwortung.
Die von der Teilnehmerin übermittelten Kommunikationsbeiträge müssen frei von Rechten Dritter sein, welche einer Veröffentlichung oder sonstigen Nutzung im Rahmen unseres Angebots entgegenstehen können. Sie sind von der Veröffentlichung ausgeschlossen, wenn sie gegen geltendes Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die guten Sitten verstoßen.
Im Interesse der Teilnehmergemeinschaft sind auch Beleidigungen, sexuell eindeutige Inhalte, Gewaltdarstellungen, bedrohende oder diskriminierende Aussagen oder Darstellungen in Bezug auf Rasse, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexuelle Neigungen oder Alter oder sonst gegen geltendes Recht verstoßende Inhalte nicht gestattet. Dies gilt auch für Links auf Internet-Seiten mit entsprechenden Inhalten.
Bei allen Handlungen hat die Teilnehmerin die Rechte Dritter, insbesondere auch deren geistige und/oder gewerbliche Schutzrechte, zu beachten. Wenn wir von Dritten wegen einer von der Kundin zu vertretenden Handlung oder Unterlassung aus den vorstehend erwähnten Verantwortungsbereichen in Anspruch genommen wird, so werden wir die Kundin wegen aller hierdurch bei uns entstandenen Schäden in Anspruch nehmen.
Wir behalten uns in Hinblick auf die Interessen aller andere Teilnehmerinnen sowie auf die gesetzlichen Vorschriften das Recht vor, eine Kundin, bei der der dringende Verdacht besteht, gegen die vorstehenden Regeln in schwerwiegender Weise verstoßen zu haben, ohne weitere Angabe von Gründen abzulehnen, sie von der weiteren Nutzung aller unserer digitalen Güter auszuschließen, sowie Kommunikationsbeiträge der Kundin im Portal nach eigenem Ermessen teilweise oder vollständig zu löschen.
9. Zurückbehaltungsrecht
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
10. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.
11. Vertragssprache und Sprache innerhalb der digitalen Angebote
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung. Kurse und Aufzeichnungen stehen ausschließlich in deutscher Sprache zur Verfügung. Es werden keine Untertitel zur Verfügung gestellt.
12. Haftung
(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die unter 3. beschrieben wird.
13. Besondere Bedingungen für die Buchung von Onlinekursen mit Live-Klassen
(1) Unterrichtstermine: Die Live-Klassen finden an den im jeweiligen Angebot angegebenen Terminen statt. Sollte ein Termin ausfallen, z.B. weil die Kursleiterin erkrankt, wird er zu einem späteren Termin nachgeholt – nach Möglichkeit am selben Wochentag und zur selben Uhrzeit (das Ende des Kurses verschiebt sich dadurch wochenweise nach hinten), ggf. aber auch zu einem anderen Termin, der rechtzeitig kommuniziert wird.
(2) Start und Durchführung des Kurses: Wir versprechen, unser Möglichstes zu tun, um das Angebot wie laut Ausschreibung angekündigt zu beginnen und durchzuführen, behalten uns dennoch vor, den Kursstart abzusagen oder zu verschieben. Gründe dafür können z.B. das Nicht-Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl oder auch private Gründe sein. Die Kursgebühr wird in diesem Fall erstattet.
(3) Aufzeichnungen: Beinhaltet die jeweilige Kursausschreibung eine Aufzeichnung, so wird diese zeitnah nach der Kursstunde über den Mitgliederbereich zur Verfügung gestellt. Zeitnah heißt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Kurs, es kann jedoch auch zu Verzögerungen kommen. Die Aufzeichnungen sind für die Kundin für die in der jeweiligen Kursausschreibungen angegebenen Dauer verfügbar. Sollte eine Aufzeichnung aufgrund technischer Probleme nicht zur Verfügung gestellt werden können, so besteht kein Recht auf den Erhalt einer nachproduzierten Aufzeichnung.
14. Besondere Bedingungen für die Buchung einer Online-Membership
(1) Abonnement-Prinzip: Die KraftRuheLiebe Beckenbodenyoga Online-Membership funktioniert nach einem Abo-Prinzip. Die Kundin hat so lange Zugriff auf alle Inhalte der Membership, wie sie einen zuvor festgelegten Monatsbeitrag bezahlt. Die Inhalte der Mediathek stehen der Kundin im Rahmen ihrer Mitgliedschaft rund um die Uhr zur Verfügung. Für Wartungsarbeiten und in anderen begründeten Fällen kann der Zugriff vorübergehend deaktiviert werden. Wir garantieren eine mittlere Verfügbarkeit von 95 %. Wir bemühen uns, planbare Wartungsarbeiten rechtzeitig im Voraus anzukündigen.
(2) Die Inhalte der Mediathek erweitern sich monatlich. Die Kundin erhält durchschnittlich pro Monat Zugriff auf mindestens drei neu produzierte Video-Inhalte. Die Länge der Videos variiert dabei von 5 bis 60 Minuten. Es besteht kein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit aller Inhalte. Wir behalten uns vor, bestimmte Video-Inhalte zu löschen oder durch neue auszutauschen.
(3) Live-Termine: Im Abonnement inbegriffen sind auch gelegentlich stattfindende Live-Termine, die via Zoom übertragen werden. Diese finden nach vorheriger E-Mail-Ankündigung statt und eine vorherige Anmeldung ist Voraussetzung zur Teilnahme. Eine Begrenzung der Teilnehmerzahl behalten wir uns vor. Die Teilnahme an Live-Terminen ist freiwillig, eine Aufzeichnung wird allen Kundinnen zur Verfügung gestellt.
(4) Aufzeichnungen: Aufzeichnungen von Live-Terminen werden zeitnah nach der Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Zeitnah heißt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach dem Termin, es kann jedoch auch zu Verzögerungen kommen. Die Aufzeichnungen sind in der Regel mindestens eine Woche verfügbar. Sollte eine Aufzeichnung aufgrund technischer Probleme nicht zur Verfügung gestellt werden können, so besteht kein Recht auf den Erhalt einer nachproduzierten Aufzeichnung.
(5) Wird das Abonnement gekündigt, so endet nach Ablauf der Vertragslaufzeit die Zugriffsberechtigung auf alle Membership-Inhalte. Ein Zugriff ist nur im Rahmen eines gültigen und bezahlten Abonnements erlaubt, die Speicherung und Vervielfältigung von Inhalten ist verboten.
15. Kündigungsbedingungen
Abonnements können durch beide Seiten erstmalig zum Ablauf der vertraglich vereinbarten Laufzeit gekündigt werden. Solange ein Abonnement nicht gekündigt wurde, verlängert es sich mit Ablauf der Laufzeit automatisch zum beim Abschluss vereinbarten Preis um jeweils einen weiteren Monat.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist das Abonnement monatlich kündbar. Die Kündigung kann online durch Nutzung der entsprechenden Funktion im Bereich „Mein Account“ erfolgen. Der Kündigungs-Button unter „Mein Account“ ist einen Monat vor Ende der Mindestlaufzeit verfügbar. Der frühere Ausspruch einer Kündigung ist per E-Mail an info@kraftruheliebe.de möglich.
Beispiel: Die Kundin schließt am 15.01. ein 6-Monats-Abonnement ab. Die Mindestlaufzeit endet sechs Monate später, also am 14.07. Eine Kündigung ist dann erstmalig zum 14.07. möglich. Kommt es nicht zur Kündigung, so verlängert sich das Abonnement, kann aber trotzdem monatlich zum 14. eines jeden Monats gekündigt werden.
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund und andere, gesetzliche zwingende Kündigungsmöglichkeiten, bleiben durch die vorstehenden Ausführungen unberührt.
16. Schlussbestimmungen/Streitbeilegung
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.